25 сентября в Брянске состоится семинар бизнес-тренера Сергея Прокофьева.
- 13.09.2013
- 
 Тема 1 с одним кофе-брейком10:00 – 13:00 Телефонные переговоры для назначения просмотра (показа) Тема 1 с одним кофе-брейком10:00 – 13:00 Телефонные переговоры для назначения просмотра (показа)
 Цель семинара: техника агента при работе с клиентами и контрагентами по телефону – диагностика собеседника, скрытое интервьюирование и ведение форм, перехват инициативы, контроль времени. ПРОГРАММА: 1. Технология телефонных переговоров: - Подготовка справочных материалов
- Составление алгоритма звонка
- Работа с голосом
- Приемы активного слушания
- Диагностика собеседника: Собственник или Агент, ЛПР или нет
- Скрытое интервьюирование и ведение форм: - ФОРМА 3 Листинг
- ФОРМА 4 Заявка на поиск объекта
 
- Контроль времени
 2. Исходящие звонки: - Особенности исходящего телефонного разговора
- Продажа встречи
- Контрольный звонок
 3. Входящие звонки: - Особенности входящего телефонного разговора
- Перехват инициативы
- Продажа встречи
 Перерыв на обед 13:00 – 14:00 Тема 2 с одним кофе-брейком14:00 – 17:00 Просмотр и показ объектов. Самопрезентаци Тема 2 с одним кофе-брейком14:00 – 17:00 Просмотр и показ объектов. Самопрезентация риэлтора Цель семинара: Освоение эффективного проведения просмотра объекта недвижимости, завершающегося презентацией платной риэлторской услуги. ПРОГРАММА: 1. Просмотр объекта недвижимости без клиента: - Организация просмотра
- Начало встречи
- Фотосессия
- Правоустанавливающие документы 
- Торг за первоначальную цену и комиссионные
 2. Показ клиенту: - Сценарий на первые 3 минуты
- Выявляем ЛПР
- Конверсия показа в сделку
 3. Ключевые параметры самопрезентаци и агента: - Как выделиться
- Чем заинтересовать
- Почему наймут именно вас?
 4. Имидж агента в социальных сетях Узнать подробнее о семинаре Вы можете в Исполнительной дирекции БГР, 
 контактное лицо – Астапова Анастасия,
 тел:+7(4832) 720-420, e-mail: bgr32@yandex.ru
 
     














